Vispārīgas informācijas un konsultāciju sniegšana par Rīgas valstspilsētas pašvaldības kompetencē esošajiem jautājumiem

1. Pakalpojuma pieprasīšana
Klients vēršas ar jautājumu Rīgas valstspilsētas pašvaldības Centrālās administrācijas Rīgas pilsētas Apkaimju iedzīvotāju centrā (turpmāk - Rīgas pilsētas Apkaimju iedzīvotaju centrs), kur tiek sniegta informācija klientam vēlamā veidā vai, izvērtējot situāciju, iesaka problēmas risinājumu. Nepieciešamības gadījumā darbinieks sazinās ar kompetento Rīgas valstspilsētas pašvaldības Centrālās administrācijas darbinieku vai iesaka iestādi, kura varētu sniegt nepieciešamo palīdzību problēmas risināšanai. Nepieciešamības gadījumā Rīgas pilsētas Apkaimju iedzīvotāju darbinieks noformē mutvārdu iesniegumu.
Rīgas pilsētas Apkaimju iedzīvotāju centrs sagatavo un izvieto izziņas materiālus apmeklētājiem pieejamās vietās.

2. Pakalpojuma saņemšana
Klients atbildi var saņemt klātienē Rīgas pilsētas Apkaimju iedzīvotāju centrā, pa tālruni, e-pastā vai uz norādīto pasta adresi.

Rīgas pilsētas Apkaimju iedzīvotāju centra darbinieka faktisko rīcību var apstrīdēt pie Rīgas pilsētas izpilddirektora, iesniedzot iesniegumu Rātslaukumā 1, Rīgā, LV-1050. Rīgas pilsētas izpilddirektora pieņemto lēmumu var pārsūdzēt Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.